Support — Neon Inverse

Last updated: 2026-08-24

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Email: muzirushi1083@gmail.com
Developer: 10percent studio
We usually reply within a few days.

Frequently asked questions

I bought “Remove Ads” but the ads are back

This happens after reinstalling the app or switching to a new device — the app does not remember purchases on its own. Tap RESTORE on the game over screen while signed in with the same Apple Account you used to buy it. You will not be charged again.

The “Remove Ads” button shows no price, or the purchase fails

The App Store could not be reached. Check your connection and try again in a few minutes. If it keeps failing, restart the app.

I watched an ad but did not get my reward

The ad has to finish before the reward is granted. Closing it early — or losing connection partway through — cancels it. Please try once more; if it still does not work, email us with your device model and iOS version.

Can I turn off the vibration?

Yes. Turn off System Haptics in the iPhone Settings app, under Sounds & Haptics.

How do I delete my data?

Your settings, and the high score kept on your device, are removed when you delete the app.

Scores sent to the Game Center leaderboards are held by Apple, and deleting the app does not remove them. Signing out of Game Center in your device settings stops any further scores being sent. To have entries already on a leaderboard removed, please ask Apple.

For advertising and analytics data held by third parties, see the Privacy Policy.

I found a bug

Please email us. Telling us your device model, your iOS version, and what you were doing when it happened makes it much faster to fix.


サポート — Neon Inverse

最終更新: 2026-08-24

お問い合わせ
メール: muzirushi1083@gmail.com
開発者: 10percent studio
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よくある質問

「広告を削除」を購入したのに広告が出ます

アプリを入れ直したり、機種を変えたりすると起こります。アプリ自身は購入を記憶していません。 購入したときと同じ Apple アカウントでサインインした状態で、ゲームオーバー画面の RESTORE を押してください。二重に請求されることはありません。

「REMOVE ADS」に価格が出ない/購入に失敗する

App Store に接続できていません。通信状況を確認して、数分おいてからもう一度お試しください。 それでも直らない場合はアプリを再起動してください。

広告を見たのに報酬がもらえません

報酬は動画が最後まで再生されてから付与されます。途中で閉じた場合や、再生中に通信が切れた場合は 取り消されます。もう一度お試しいただき、それでも駄目な場合は、 端末の機種と iOS のバージョンを添えてメールでお知らせください。

振動を切りたい

iPhone の「設定」→「サウンドと触覚」→「システムの触覚」をオフにしてください。

データを削除したい

設定と、端末内のハイスコアはアプリを削除すれば消えます。

ただし Game Center のランキングに送ったスコアは Apple が保有しており、 アプリを削除しても消えません。 端末の設定で Game Center からサインアウトすれば、以後スコアは送信されなくなります。 すでに登録されたスコアの削除については Apple へご請求ください。

広告と解析のために第三者が保有するデータについては プライバシーポリシーをご覧ください。

不具合を見つけた

メールでお知らせください。端末の機種、iOS のバージョン、そのとき何をしていたかを 書いていただけると、直すのがずっと速くなります。